他来了他来了,腾讯带着它的电商野心又来了。
7月14日,微信宣布正式上线微信小商店能力,并开放内测申请通道。这个给予微信小程序的“小商店”为商家提供商品信息发布、订单和物流管理、营销、结算、客服与售后等电商基础功能。微信作为重点宣传的,是小商店自带的“直播能力”。
简言之,活跃在微信私域流量里的微商们迎来了春天——省去朋友圈九图轰炸,微商们可以0成本拥有一个卖货小程序了。
根据微信公开课在7月15日针对小商店功能进行介绍的直播,首批申请将在下周(7月20日~27日)陆续通过。目前支持售卖的商品类目超过1500个,主要包括服饰内衣、家用电器、手机通许等。部分类目需要持有相关经营许可证,比如部分化妆品、酒类、生鲜等。
但目前,微信小商店仅面向企业、个体工商户开放申请,个人店可能会在未来开放申请。
专心扑电商?还是小程序商业化?
对很多人来说,“微信小店”可能是相当陌生的一个产品。
腾讯在2014年就开发了微信小店,号称可以实现“零门槛开店”。但事实上,微信小店的门槛比较高,需要有服务号、企业认证、缴纳认证费用等等,相比其他的电商平台甚至是第三方服务商有赞、微盟等的商城,微信小店的功能也不够完善。今年7月9日,微信方面宣布微信小店不再维护,后续将全面下线。
微信小商店则是腾讯在电商这条跑道上新的“亲儿子”。直播电商的大风从去年吹到今年,腾讯始终不舍得缺席直播电商这盘棋局。
微信小程序的直播在今年2月刚刚启动公测,也是因为受疫情影响,许多线下商户尝试通过“小程序商场+社群运营+小程序直播”的组合来在非常时期进行线上运营、卖货。在6月,腾讯直播开始招募生态服务商,并以“私域流量”为卖点、大力推广去中心化的腾讯直播APP。
另一方面,电商也承载着小程序的商业化重任。
根据腾讯发布的2020年Q1财报,微信活跃用户突破12亿,其中小程序用户总数突破4亿,渗透率达到30%。此外,腾讯在2019年年报中表示,2019年,小程序的日均交易笔数同比增长超一倍,交易总额超过人民币8000亿元。
虽然有人调侃称小程序在用户数上的突破要归功于“健康码”的普及与推广,但这仍旧是一个巨型流量池,拥有着令人羡慕的变现潜力,截至目前,小程序还没有展开大范围的商业化。在电商、广告、游戏等常见的流量变现路径中,腾讯选择首先发力电商,算是多年电商梦的延续。
但微信小商店的流量,目前只被框在微信中,对商家运营的要求比较高。一位主营服饰内衣的微商告诉虎嗅,从目前公布的情况来看,微信小商店自带了支付、货架、售后客服、直播等等功能,对于大量有流量的微商和B端的服务商,肯定是好事,但对于没有流量池的商家来说,很难“从0开始”。
从获取新流量的角度来讲,相比其他的微信小程序交易平台或商城,微信小商店并不具备什么特殊优势,与其他的小程序别无二致。
小程序第三方数据服务商阿拉丁创始人史文禄认为,目前来看,微信小商店肯定是缺乏公域流量的,如果商家去公域流量里面去购买或交换流量,没有统一的结算依据,第三方统计的SDK也无法结成到SaaS的系统里面去。目前,微信小商店最大的优势来自于微信小商店设置的门槛极低,能够帮很多商家进行零门槛的接入。
有赞微盟怎么办?
另一方面,腾讯亲自下场,难免让人开始为小程序第三方服务商捏一把汗。
在商城搭建上,微信催生出了有赞、微盟两家港股上市公司,目前的市值均超过200亿港元。在微信小商店上线后,7月16日,有赞股价下跌7.53%,微盟股价下跌12.76%。
在7月15日晚的微信公开课直播中,微信工作人员表示,目前的微信小商店更像是在做“基础设施”,微信方面欢迎所有第三方服务商积极接入为商家提供服务。
史文禄告诉虎嗅,他认为微信小商店的开通在短期内对微盟、有赞等第三方服务商肯定有影响。但从长期来看,他会更看好微盟与有赞。目前微信小商店做的还是一些市场普及与教育,面对的还是小的商家或个体户。但中型及以上的大商家可能需要更复杂更个性化的功能,而微信小商店暂时还无法满足这种需求,这些可能就是微盟与有赞及其他第三方服务商的天下。此外,从生态角度而言,第三方的存在对于微信小程序这个生态来说会非常关键。
换言之,微信小商店目前的功能还非常基础,交易后端的物流等能力还有待建设,适合小商家无障碍上手。但有赞、微盟服务的则是更大的品牌商家,理想情况下,小型商家在未来甚至可能成长为第三方服务商的客户。
当然,这是“理想情况”——腾讯在电商赛道上已经开始“敲敲打打”,计划搅动起深而宽阔的微信流量池了。