腾讯新闻《一线》 曹七安

1月30日，在苏宁2021年度工作部署会上，苏宁宣布云网万店的组织架构和核心领导团队。由苏宁控股集团总裁任峻担任总裁，苏宁易购集团高级副总裁顾伟担任常务副总裁；同时，苏宁选拔了一批年轻、有互联网思维的干部作为核心力量，以强化运营和行业线工作。

在此次部署会上，云网万店组织架构也首次浮出水面。云网万店集团在经营体系方面划分为行业线经营板块，用户与平台经营板块、商业提升与市场四大板块，以及零售云、苏宁小店平台、拼购、有货、B2B、海外购六个直属公司。

行业线经营板块在组织上设立大家电、消费电子、生活电器、快消、家装厨卫、百货六大运营中心，以及供应链规划管理中心、商户管理中心。用户与平台经营板块在组织上设立平台运营中心、用户运营中心、会员中心、用户体验中心。在支持体系设立IT总部、财务管理中心、人力资源管理中心、公共事务部、法务部等职能支持体系。

目前，云网万店的排头兵业务乡镇零售云发展已初具规模，2020年新开出门店3200多家，全部8000多家门店全年销售规模同比实现200%的增长，并实现盈利。围绕乡镇零售云发展，部署会进一步明确了2021年新增4000家门店的发展计划，零售云也将在组织层面实现新的越级，升级为涵盖线下零售云电器店、苏宁小店和苏宁有货在内的零售云子集团。

从人员配置来看，任峻、顾伟等高管均出自苏宁内部最核心的高层管理团队，而云网万店组织设置上，也完全按照独立公司进行了全链条、系统化配置。云网万店未来的核心是做好科技和电商能力输出，聚焦面向B端和面向C端两方面的服务能力：

面向B端，苏宁要整合供应链、渠道运营、物流、技术能力，输出一体化零售解决方案，打造作为零售能力中台的“云网”，苏宁内部称之为“零售OS”，从而实现面向B端的线下中小微零售商、线上平台商户的赋能。

面向C端，协同B端赋能所集聚了的线上线下的“万店”力量，从而进一步实现苏宁零售业务本地化、社交化的发展，进一步降低运营成本，提升面向用户精准服务的能力。

时间轴拨回半年前，2020年“苏宁818三十周年庆”的云发布会上，苏宁易购集团高级副总裁顾伟称，苏宁走过的前三十年可划分为专业零售十年、连锁零售十年和互联网零售十年，未来十年将是“场景零售服务十年”，苏宁要从“零售商”转型升级为“零售服务商”，进一步开放输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力。

“云网万店”正是基于“零售服务商”的发展定位，在去年下半年正式推出的新发展平台，并于11月完成A轮融资，由深创投领投，战略投资者还包括深圳市罗湖引导基金和商汤等，融资金额60亿元人民币。此次以云网万店为主体，对苏宁易购全渠道平台业务进行战略引资，使得苏宁易购能够发展线上线下的商品经营和渠道运营能力。

而在此次部署会召开前夜，苏宁易购在年度业绩预告中称，苏宁称公司进一步确定云网万店独立发展战略，全面对标头部互联网零售平台，对线上业务进行整合并引入战略投资，计划加大员工股权激励，探讨独立上市。

苏宁易购也首次披露了云网万店的经营情况，2020年四季度云网万店平台商品销售规模同比增长33.61%，其中公司自营商品销售规模同比增长45.28%。