“淘宝网提示我版本号太老，要我升级，我一看，双11竟然如今就开始了。”孟匀讲到。

不同于以往，2020年的双11欢乐来的更早，周期时间也更长。天猫商城、京东商城均于10月21日迈开了双11起动的脚步，瓜分红包、购物津贴、优惠劵累加等游戏玩法依次出场，房地产业行业“预售+尾款”的方式也在电子商务行业充分发挥来到完美。不论是为了更好地减轻货运物流工作压力還是保证数据提高，应对今年下半年较大 的营销连接点，服务平台施展了使出浑身解数，期待可以借此机会造就出更高的使用价值。

中信证券强调，十一黄金周消費全方位再生后，2020年双11承揽了肺炎疫情后较大 网上要求的暴发，针对全部后肺炎疫情时期的消費常态具有主导作用。加血对决中，“简易”变成了每家树立的关键字，但对一部分客户来讲，双11这次购物游戏自始至终是一次对精力、头脑的双向大比拼：产品限时抢购是要经常熬夜的，凑单立减是要用心测算的，如今或许也要多一项调查指标值——记忆能力。终究，尾款是要比以往提早付的，一旦忘记也许不是退回的。

時间延长，手机游戏周期时间一定要注意

欢迎光临双11网游世界，比过去情况下来的更早一些。

2020年，京东商城双11自10月21日全面启动，不断至11月11日，共两波预售，各自在10月15日和11月11日付尾款，历时22天；天猫商城与京东商城节奏感一致，但是，出售高潮迭起除开11月11日 ，还多了10月15日-3日；拼多多平台在“百亿补贴”以外发布了凑单拼团返利，相近立减，从10月21日起一直到11月14日；苏宁先行一步，9月28日就进入了双11情况，除此之外，增加10月31日-11月3日共四天的支付時间。

对于此事，阿里巴巴网集团公司高级副总裁、天猫平台运营业务部经理家洛表述，時间延长实际上是2020年天猫商城双11较大 的更改。主要是充分考虑遮盖更多客户，使其参加进去，此外也可以在一定水平上缓解补货及货运物流工作压力，能够更好地充分发挥供应链管理工作能力。

淘宝直播间MCN经营责任人新川也在接纳新浪科技访谈时提及，以往双11快递公司均集中化在11月11今后一周，派送延迟时间等状况经常发生，出售期一分为二后，将进一步提高客户的选购感受。

但并并不一定客户都是会买账。齐湘就对新浪科技感慨，自身没办法了解双11前线为何要变长。“10月21日就需要预付定金，10月15日结剩余的尾款，双11和11月11日有没有什么关联？”她告知新浪科技，由于不确定性11月11日当天是不是也有特惠，她联络了某天猫店的在线客服。“在线客服和我讲如今她们也不清楚，能够明确的是不保价，因此 我很担心到底起先先预付定金還是到11月11日再买。”

与齐湘不一样，靳杉觉得，两波预售可以让她能够更好地掌握买东西节奏感。“2020年双11比较好的一点便是能够提早买来，无需非直到11月11日，提前准备得相对性充足一些。”但是，10月21日预售刚开始前，她仍然因为对预售标准一头雾水而心里发慌。

定金不退，预售标准要认清

分不清标准的不只是靳杉，10月21日当日，#被双11标准逼疯的我#话题讨论走上微博热搜榜。而新浪科技进行的“你搞清楚2020年双11的游戏玩法了没有”新浪微博调研现有2.三万人参加，在其中挑选“过意不去，读都读不明白”的客户有6848人，占有率近30%，另有27%的客户挑选了“也有游戏玩法？原以为立即减钱”。

天猫商城双11预售刚开始前，李佳琦直播间中科谱了一下2020年预售的常见问题，三分钟内归纳了四个关键点。孟匀感觉即然是精粹汇总，访问一遍应当问题不大。“我看了一半就愣住，他说道到‘订金订单信息再度提交订单’，这种词我还了解，但不清楚连起來以后实际怎么操作。”

殊不知，即便 成功根据了预售磨练，前边也有尾款这座高山。穆识对新浪科技调侃，因为2020年双11時间提早，10月15日必须先交一笔尾款，但惯性力相悖，她付过订金就把这件事情抛在了脑后。“我是在登陆淘宝网时，发觉一个店面发来了信息，这才想起来。”穆识称，她很谢谢这个店面，由于下单前务必启用“我已愿意定金不退等预售协议书”，换句话说，假如客户在10月15日沒有付尾款，不但会丧失心爱的产品，更拿不上预付的订金。“仅有这一家消息推送了提示，不然我确实很有可能忘光，那般就相当于鸡飞蛋打。”

上海市汉盛法律事务所高级合伙人李旻向新浪科技强调，假如顾客在买东西时愿意商家定金不退的预售协议书，则商家对订金未予退回是有效的。“因此 2020年10月15日并不是平平常常的10月15日，是要站起来付尾款的10月15日。”对于为什么是要站起来，穆识叹了一口气，“我确实想早点睡，但我选购的产品基础全是00:30付尾款，为了更好地这些前是多少名才具有的附加礼品，只能经常熬夜”。

买一赠一？并不是西装是样品

实际上，双11发布前是多少名具有附加礼品的店家，大部分是彩妆品牌，但令江闻觉得无奈的并并不是这一点，只是说白了的“买一赠一”。

不管天猫商城還是京东商城，在美妆护肤、护肤品品牌店面的宣传策划中，“买一赠一”都称得上具有吸引力的关键字。但是，选购的是西装，但赠予的可能是样品。

以雪花秀京东自营店旗靓店为例子，网页页面显示信息“西装买1送1”，事实上仅有一款滋盈基础护肤品套装与之相符合，大部分均为“奢享XX件好礼”，这一“好礼”即样品。

欧莱雅也是这般，天猫商城、京东商城的欧莱雅官方旗舰店中，粉水买400ml送400ml，小黑瓶柔肤水买50ml送50ml，菁纯眼部精华买20ml送20ml，赠予的无一不是样品。

江闻觉得，西装和样品的应用体会迥然不同，市场价彻底沒有对比性。“因此 见到有网络主播在直播房间里讲什么买一赠一，我是十分抵触的，这压根不一样，一切正常在免税商店、海外专卖店是一定会免费领礼品许多 样品的，双11反倒把这种当做褔利吗？”

一位美妆行业人员向新浪科技剖析，指望名牌西装减价是不太可能，赠予样品是确保西装价钱的一种最合适的方式，不然西装的价格政策将遭受营销活动的冲击性。

穆识也提及，2020年双11的特惠诚心略微缺乏。以往两年，她只在双11囤日常生活用品，护肤品所有在免税商店处理。“2020年由于肺炎疫情，取消了出国留学的方案，去不上免税商店，双11期内护肤品、护肤产品就买得相对性多一些，但的确，一些产品的主题活动价钱乃至比不上网上代购，更别说自身去免税店买了。”

急需不售，有些人绕开双11

由于拥有双11，穆识十月非常少买东西，能直到双11下手的决不抢鲜。殊不知，林易的遭受是，想马上提交订单取货，却受双11的危害而没法完成。

上星期林易的盆友做生日，她想送另一方一款SKG颈椎按摩器做为礼品，但方案选购的那一款报名参加天猫商城双11，仅有预售。“当周是我盆友的生辰，又沒有现货交易，之后我迫不得已换了另一款，有一些尤其急需的物品，假如追上双11，加价也不让你机遇买。”

实际上并不是全部的产品都仅限报名参加双11主题活动，仅仅报名参加双11与不报名参加双11的库存量区别明显。林易发觉，某品牌女鞋报名参加双11的码数齐备、总数充裕，但不报名参加双11的相同产品却缺码断货。而她出自于对货运物流库存积压和派送时间的忧虑，并不愿意等候，宁愿售价选购，及时送货。

和林易类似，许录针对双11的感观是“可有可无”。“减价幅度并不大，一些产品是先减价再涨价的，上年我还在京东商城就遇到过，并且盖房子、养小猫这种主题活动确实太麻烦了，耗时费力，除开给服务平台带互动交流、涨总流量，客户最终分不上要多少钱。”

林易也填补，她了解一些产品在凑立减后一定会划算一些，但她早已失去做数学计算题的细心。“因此我买了现货交易，是比双11的价钱高，但一旦我进到到双11手机游戏，我不会很有可能只花如今这种钱，肯定会买大量。”

冲动消费，买与不买都焦虑情绪

在一年又一年的不断宣传策划与实践活动下，双11宛然一场“不买就抱歉自身”的购物游戏，不一样的是，上年起，动画场景增加了直播间。淘宝网出示的数据信息显示信息，天猫商城双11预售打开十分钟后，淘宝直播间正确引导的交易量就超出了上年24小时，提高达4倍，尤其是在美妆护肤行业，现有12个品类在淘宝直播间1小时交易量过亿。

双11预售打开后，靳杉每日都是会逛一逛直播间，迄今她提交订单已超3000元，均购自李佳琦、薇娅等网络主播的直播房间。她形容自己是“哭着、喊着、跑着往李佳琦的裤兜塞钱，还害怕塞不进去”，但此外，她的消费观又相对性客观——“必须的买，不用的果断不买。”

塞特·海格在《活下去的理由》一书里写到：“这世界在故意激人焦虑情绪，由于欢乐对经济发展不好。”焦虑情绪引起冲动消费，与靳杉反过来的扪心自问。新浪科技在闲鱼搜索“双11预售”后发觉，许多客户已经出售并未付尾款的双11预售产品。有客户在宝贝描述中写到：“未用过，看大家都抢因为我抢了下，如今不想要。”

它是选购后的焦虑情绪，大量的焦虑情绪实际上处在选购以前。但不管是不是产生选购个人行为，要是刚开始思考双11的标准，并对这一标准下将占据的划算抱有希望，就早已进入了双11网游世界。在这世界中，本人的消费观与规则都很有可能被临时更改，而游戏的规则，把握在服务平台手上。

靳杉将双11视作犒劳自己的传统节日，但她也坦言，逢年过节越来越愈来愈麻烦了。而许录称自身从来不凑双11的繁华：“买一赠一不便是省50%吗，我什么都不买，立省100%。”

（注：原文中一部分访谈目标为笔名。）