1月12日，零售巨头国美悄然推出娱乐化、社交化的零售平台——“真快乐”APP，定位是“真选”“快送”“娱乐买 娱乐卖”， 主打“真品质-超低价-全品类”，引导用户快乐参与“抢-拼-ZAO”娱乐互动玩法，满足当下年轻人低价体验、简单消费和快乐分享的消费需求。

“真快乐”APP抢先版上线各大应用商店，尽管APP上并无“国美”字样，然而资本市场迅速嗅到了变革的味道。上线次日，国美系股票全线上涨，截至当日收盘，国美零售股票收于1.070港元，成交量高达4.08亿股，上涨11.46%，股价创近3个月新高。

“真快乐”APP的国美战略传承

喜欢体验新生事物的年轻消费者发现，“真快乐”APP抢先版拥有“真选好物”“真快乐直播”“九九会员”“视频导购”四大核心版块，无一不自带国美基因。

其中，“真快乐”APP“真选好物”为用户提供的都是经8个维度筛选的真选好货，都是知名品牌的尖货爆款，而且价格击穿全网低价，与国美“真选”战略理念一脉传承。“真快乐”最大的特点是品类更全，“真选好物”的核心品类除了国美素来强大的家用电器，还真选了百货食品、美妆日化、母婴个护、酒水饮料等覆盖生活方方面面的品质好物，“快乐肥宅水”可口可乐、“护肤神器”雅诗兰黛、“水果流量王”车厘子……这些广受年轻人追捧的大热爆款，都可以在“真快乐”APP以超低价入手。

“真快乐直播”则源自国美蓄力已久的“知识型内容+顶级IP+场景”的超级直播新模式和依托自身强大的技术优势以及几万名更懂专业知识、更懂消费者的员工打造的“万人直播”，并利用“社群+直播”将“真选好物”推荐给用户。这样直接形成了“真快乐”自己的流量闭环，直播形成了新的流量入口，社群则用来沉淀积累流量。

“九九会员”则为用户开设了会员拼团、会员秒杀等专属福利，还有“闪店送”等小家电与数码30分钟送达服务，这是国美去年十月推出的会员服务的沿续。

“视频导购”可以说直击消费者购物痛点，过去我们在进行线上消费时，缺乏有效的导购互动和社交仪式感，“真快乐”开创的“视频导购”模式不仅摆脱了文字咨询的繁琐，还能为用户提供丰富的专业知识，真人在线帮用户“薅羊毛”，以更高的性价比买到心仪商品，实现了人、货、场完美融合。

熟悉国美的老一代用户很快便发现，年轻化、社交化的“真快乐”APP，自带国美基因，闪亮登场的背后，有着国美34年供应链与多年零售业上下求索的经验支撑，这是零售老将求新、求变、突破创新的转型之举。

站上娱乐零售新风口

不同于传统零售和社交零售,“真快乐”APP正在为国美开拓一条娱乐化零售新赛道。

事实上，推出“真快乐”APP之前，国美从沉稳到快乐的风格转型酝酿已久。2020年受全民居家影响，配合互联网技术的升级换代与物流行业的快速发展，娱乐化零售迅速成为中国零售业的新风口，带货直播成为最受用户欢迎的购物方式。国美与央视等顶流媒体合作，邀请央视BOYS等知名主持人担任主播，探索“知识型内容+顶级IP+场景”的品质带货直播新模式，让娱乐化零售迅速席卷大江南北。

国美34周年庆典之际，在抖音发起34周年#快乐发动心愿舞挑战赛#有奖趣味活动，凭借魔性的音乐与舞步，在抖音掀起全民热舞浪潮；同时，国美真选入选微博#趋势大赏#，众多媒体厂商在微博为国美庆生……这些平台娱乐化营销，为“真快乐”APP成功上线提供了强大的预演。

著名财经作家吴晓波认为，在一个互联网喧嚣的时代，任何行业的成长都已经离不开娱乐的要素，甚至，在很多时候娱乐化已经成为产业升级和流行的最重要的因素和方向。时至今日，无论从业者是否做好准备，零售时代都已经迎来全新的变革期，正向着多元化、年轻化、娱乐化方向势不可当地走去。零售老将国美也顺应时局，转向社交化、娱乐化的发展格局。

经历了34年深耕零售业的历程，国美在连锁网络、自营供应链和优质客户服务等诸多方面，根基深厚，积累了经验。当“社交+商务+分享”成为国美“家•生活”战略第二阶段的核心关键词，紧扣年轻化、娱乐化主题，国美的娱乐化零售转型便已蓄势待发。

传统的零售业价值在于让用户购物，而娱乐时代的零售业价值则在于让用户“买得快乐”。“新国美”将放大国美既有的全场景、强交互的特色体验，强化国美全体系的娱乐化风格，并将以实力引领娱乐化零售新赛道。