2月16日晚，针对用户反映爱奇艺APP无法正常提供服务，爱奇艺官方回应称，我们随即启动紧急排查，目前正在全力解决导致播放异常的技术问题。给大家造成的不便，我们深感歉意。

稍早，多名网友反映称，爱奇艺视频在播放期间突然中断，系统出现崩溃，包括网页、Windows 客户端、iOS/安卓手机App均无法播放视频，一直显示加载状态或提示出错。有网友联系在线客服询问，显示服务器中断。随即，关于“爱奇艺崩了”的话题迅速登上微博热搜，排名第五。

目前，AI财经社打开爱奇艺iOS手机App，可正常播放电影、电视剧等视频。（文|AI财经社 林垚）