文/大娱海溏

在《令人心动的offer2》法律援助的案件中，王骁与赵南希搭档接手的一件关于“租房中介跑路，房东与租客的经济纠纷案”，成功为当事人双方调解达成一致，成为四组实习生中唯一一组调解成功的。

但是，王骁却未得到大家的认可，不禁感慨：为什么我那么努力工作，却没有得到认可？

案件背景：

上海某中介公司利用“高收低租”的模式骗取租客租金后，携款跑路，造成：房东收不回房租、租客预交房租、且无处居住的后果。房东态度明确，希望租客能补交2200/月的房租；而租客认为自己的钱已经交给中介公司了，拒绝补交租金。

通过王骁与赵南希多轮的努力与沟通，最终房东愿意降低租金要求，租客也同意补交租金，调解达成一致，解决了纠纷。并且，王骁与赵南希组的法律援助调解，是四组实习生中唯一一组调解成功的！

但令王骁失望的是，他们这一组明明是唯一一组调解成功的，但他偏偏没有被认可。既没有得到代理人租客女士的认可、也未得到四位带教律师的认可，场外评论团也一致认为他们组会失败。为什么呢？

租客说：从开始了解事情到调查情况，他们都挺积极的，但是对于结果我是不满意的。赵南希蛮清晰的，王骁就差在沟通上了。

因为王骁过于理性了，他更多地是从这个房租纠纷案全局，包括房东的角度和租客的角度看待事情，过多地关注了“事”，而忽略了代理人“人”的感受。而赵南希最终获得客户的认可，是因为她说：要在心理上先把委托人“租客”变成自己的朋友，有更多的同理心。

职场切忌只对事不对人

很多时候，在会议激烈的讨论中，在谁也不肯退步的情况下，我们都会说一句：“我只对事，不对人”。但是，如果过于结果导向、过于关注事情，未免会显得不够圆滑。

职场中，我们会看到很多这样的人，他们具备很强的责任心、工作中一丝不苟，只要是有利于结果达成的，不考虑其他人的感受，绝不退步。但其实他们中的一部分人并没有得到同事、上司的肯定，不禁抱怨：

“我做的每一件事都是为了公司，我加班加点的努力工作，比XXX还要努力，但是升职加薪的时候，却都没有我的份！”

只对事不对人，对自己的职业发展是非常不利的。过于关注事情而缺乏对同事、上级感受的关注，难免会被扣上“情商低”的帽子，不利于职场口碑的建立。

情商与同理心

赵南希相比王骁，在处理这起房租纠纷案上，具备更高的情商与更强的同理心。所以我们可以看到，在职场中，具备高的情商与同理心多么重要，他会让你的职业发展事半功倍！

我们都说，在职场中，情商比智商更重要。而高情商的人，都具备很强的同理心。

同理心，就是可以站在别人的角度，体会别人情绪、感受的能力。

如果我们在职场中处理每一件事、每一个同事关系，都可以有更强的同理心，过多地关注其他人的感受，试着站在他人的角度考虑与看待问题，会让你在职场中收获来自上司、同事更多地正面评价与好口碑。

向上管理的重要性

王骁在这次案件中，虽然他完成了任务，但是没有得到带教律师的认可。因为他虽然努力了，但是没有做到：下属与领导互相成就。

职场中，我们不仅要管理好自己的工作、管理好同事关系、管理好下属，更要管理好我们的领导，做好向上管理。

向上管理做的好的人，决不怕努力不被看见！它会给你带来更多的信任、更多的工作和发展计划、得到领导更多的支持，等等

如何做好向上管理？

1.了解上司的管理风格

2.了解上司对你的期望值

3.积极沟通与反馈

4.主动寻求资源与帮助

写在最后

希望在职场中，我们的努力都能被看见，做好以上三点，助力你的职场发展！

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文/大娱海溏，资深人力资源，关注我，职场、好书