大众网·海报新闻记者 陈璐 青岛报道
近日,网友向大众网爆料:1月27日,自己在拼多多平台多多买菜购买了一份鲜肉,1月28日,收到货发现密封包装中有烟头。
记者随后联系拼多多客服,客服表示,并未查询到订单的相关信息,高级专员将会与记者联系。截至发稿,拼多多并未给出相关赔偿的方案。
记者就此问题咨询,咨询北京市浩天信和(青岛)律师事务所李律师,李律师表示,根据消费者权益保护法第55条规定:这种情况可以要求商家赔偿的金额是购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,当赔偿不足五百的话,按照五百来支付。食品安全法出来后,肉类属于食品,按照食品安全法的规定,消费者可以要求已经支付价款的十倍赔偿金。