“南京市城市老年服务中心”的部分员工

扬子晚报网1月27日讯（通讯员 韩光明 记者 董婉愉）“老伴的最后阶段，我们最要感谢的就是北苑居家养老服务中心的卢艺木！”作为南京较早创办的居家养老服务中心，“南京市城市老年服务中心”有一批用心用情为老人服务的年轻护理员。6年多来，因为有了他们的倾情付出，机构成为周围老人最信赖最可以依靠的居家养老服务组织。这位来自玄武区老人的感谢，就是对该中心90后护理小伙卢艺术的感谢。

为让老人每天晒一小时太阳，护理小伙卢艺木每天与时间赛跑

卢艺木毕业于南京钟山职业技术学院康复专业，入职时只有26岁。从事居家养老服务6年，已经取得中级养老护理员的资格证书，也刚通过高级护理员考试。由于工作贴心、热心，认他做“干儿子”的就有四位老太太了。北苑二村14幢的朱老全身瘫痪，大小便失禁，神志不清，无法与人正常沟通交流，老伴想方设法为他补充钙质，希望他每天晒晒太阳，但无力将其移至窗边，常常以泪洗面。卢艺木上门对朱老的身体情况作出评估后，每天有阳光时，他都会上门把老人抱到窗下晒太阳。阳光照进室内的时间有限，小卢紧抓节奏，成了与阳光赛跑的年轻护理员。一小时后他又放下手上的工作，从站点赶过去，将老人抱回床上，教授朱老老伴如何护理褥疮、翻身、拍背、喂食……一天、两天、十天、半月，卢艺木一直在奔跑着，直到老人去世。

现在，卢艺木已经成长为“南京市城市老年服务中心”玄武片区负责人，管理5个居家养老服务中心。因在为老服务中的突出表现，他当选了玄武区青年联合会的理事。

付蓉

付蓉在社区做了近10年社工后，2019年来到南京市秦淮区城市居家养老服务中心苜蓿园服务点为老人服务。入职之初，她借助自己丰富的社工经验，迅速与站点周围的社区、居民艺术表演队和驻区单位沟通交流，和老人通过拉家常了解需求，给他们积极的鼓励。住在苜卫路25号的毛亚媛老人，唯一的儿子在美国工作，老伴已经去世。2020年10月，她儿子回来向“城市老年服务中心”求助。付蓉了解情况后，每周上门为老太太量血压，做家政，甚至修电灯，并注重精神慰藉。老人性格孤僻，不愿与人接触，平时深居简出。一段时间后，毛老太太对小付每周上门产生了依赖，一次，付蓉有其他事情稍延迟一会上门，老人就给服务中心打了好几个电话询问她什么时候来？

现在，老太太远在美国的儿子十分放心母亲，对“城市老年服务中心”表达感激之情。

随着居家养老社会化，社区工作也离不开专业的养老服务组织。付蓉还被社区推选为苜蓿园社区党委会的委员。

张可娟

张可娟毕业于长沙民政职业技术学校康复专业，2015年进入中心，刚刚考核通过了高级养老护理员资格。她在“城市老年服务中心”位于玄武区红山街道曹后居家点为老人提供服务。曹后村南汽宿舍25幢的徐老，住院回家一周后不能排便，家属进行了各种办法均无效。张可娟得知后立刻上门，在其他办法无效情况下，一个30多岁的女大学生就用手为老人抠出来。老人家属和孩子万分感动：我们都做不到！张可娟还同样为曹后村公交宿舍5幢的唐老这么做了。

南京市城市老年服务中心2014年开始介入居家养老服务，见证了南京养老服务的政策出台、环境提升及老人接受这一个渐变的过程。让员工舒心才能留住人，让老人开心才能让社会放心，这个组织与全市几百家养老服务组织一起，成为老人们社区居家养老的保护伞。

“迄今各站点已累积服务老人20多万人次，还没有一起投诉。”该中心主任、南京市玄武区养老服务行业协会副会长韩光明欣慰地告诉记者，当前普遍存在的留不住养老护理员的现象，在他们这里还没有出现，他告诉记者：2015年至今中心没有流失一名员工，老人零投诉、员工零流失。

校对 李海慧

来源：紫牛新闻