揭阳市人民医院新冠核酸检测流程

       为做好疫情常态化防控工作，满足群众核酸检测需求，以及解答群众关心的相关问题，我院开通了“新冠核酸检测线上预约快捷自助通道”，现将相关操作指引及流程告知如下：

       1、线上预约操作指引：

       新冠核酸检测线上预约快捷自助通道操作指引

       扫码关注“揭阳市人民医院”微信服务号。

       新建就诊卡（未有卡）或绑定已有就诊卡。

       点击“预约挂号”→“核酸检测预约”→“核酸检测号”并按指引完成填表和费用支付。

       从2号门“门诊入口”进入，到自助机打印《预检筛查表》并到“预检分诊处”测体温。

       持筛查表到急诊门口“核酸检测取检处”检查。

       2、核酸检测工作时间:

       核酸检测取检处：星期一至星期日 8:00-22:00（请通过”核酸检测线上预约自助快捷通道”提前完成预约事项)。

       其它时间请到急诊，根据指引开单及取检。

       3、核酸检测出结果时间：

       正常情况下：普通人员采样后12小时左右出结果；发热患者采样后6小时左右出结果。

       4、报告查看及领取：

       检测结果电子报告可在“揭阳市人民医院微信服务号”中的”个人中心”的”我的报告”中查看。

       如需纸质报告，请到门诊大厅报告自助机打印（全天候）。

       做完核酸检测第二天，直接长按识别国务院客户端二维码，输入姓名身份证号，就可以快速查询核酸检测结果。

       5、粤康码上传时间：

       每天上午9:00（上传的是前一天00:00-23:59出检测结果的人员）。

       温馨提示：为成功上传结果至粤康码，请您在绑定诊疗卡时准确填写您的手机号码和有效身份证件号。

       其它问题

       Q、线上核酸预约交费发票在哪里领？

       纸质发票请到门诊收费处6号窗口打印（正常上班时间）。

       Q、线上核酸预约交费后，不想查了要如何退费？

       线上核酸预约无法在线上直接退费，如须退费，凭发票到门诊一楼“简易门诊”办理。

       Q、去医院前我应该做哪些准备？

       请提前在线上预约，正确佩戴口罩及携带身份证前往医院，到院后排队请保持一米距离。

       咨询电话：0663-8622292