在汕头潮阳经营餐饮店的阿军和阿远最近特别郁闷,他们两家店的地址在外卖平台上竟然被设置到一座山头上,周围都是坟墓,这还能接到订单吗?
今年六月,汕头潮阳谷饶镇的阿军在镇上开了一家炸鸡店,为了让自己的店多赚点钱,于是入驻了饿了么外卖平台。头一个月,阿军店铺在平台上的订单特别少。
阿军说:由于订单少,他还亏了一些钱。为了生计,阿军进驻了另外一家外卖平台,希望两家平台能让他的店扭亏为盈。
可从7月2日那天开始,他发现饿了么平台的订单越来越少,没几天时间,订单直接为零了。阿军于是找到饿了么区域负责人,对方告诉他,进驻他们平台就不允许再进驻其它平台了。
从阿军提供的资料可以看到,地址没有更改之前,餐饮店配送区域覆盖了周围两三公里。更改后,变成了五公里外的一座山头。
无独有偶,经营烤鱼店的阿远也说,因进驻了另外一家外卖平台,他们家的地址也被设置到山头上去了。
店家说,自从地址被外卖平台改到这座山头之后,店里再也没有收到任何订单。
针对这起事件,饿了么回应称,当地业务团队已经与商家进行过沟通,表达了歉意,并且更正了地址。针对违规的代理商员工,已经在内部核查严惩。