“小妹妹，没关系的不要怕，张大嘴，啊——”在庄胜广场核酸检测点，一位医护人员跪在地上，尽可能地压低身子，用棉签轻轻地触碰小女孩儿的咽喉壁。透过密不透风的防护服，只能看得到这位医护人员一双亮晶晶的大眼睛。

北京市宣武中医院针灸科张圆媛为孩子做检测。荆菁摄

这位“跪着”的医护人员，叫张圆媛，是北京市宣武中医院针灸科的一名医生。今年29岁的她，已经工作了五个年头。

自春节前夕新冠肺炎疫情暴发以来，张圆媛就报名参加了医院志愿者。“那时候只知道医院在招募，但是不知道具体要去干什么。不管干什么吧，先报上名再说！”张圆媛笑道。

在疫情最严重的那段日子，大家都默默宅在家里，张圆媛却不那么“听话”。她还是每天正常上下班，坚守岗位，在医院门口担任预检分诊的工作，给每位来访的患者登记信息。

好不容易疫情得到了控制，医护人员们终于松了一口气，但没想到北京又出现了连续确诊病例。这次，张圆媛和同事们一起被分配到了庄胜广场核酸检测点，为街道居民进行核酸检测采样工作。

最长的时候，张圆媛在检测点呆了11个小时。“采样工作很辛苦，但作为一名医护人员，这既是我的使命，也是我的责任。”张圆媛说道。

检测的时候，会遇到很多小孩，这也为采样工作增加了不少难度。有的小朋友很配合，采样很顺利；有的小朋友胆子比较小，还没有用棉签碰到咽喉壁，就已经吓哭了。

“可能是我们穿着白色笨重的防护服，看起来有点吓人吧！”张圆媛说，“所以在遇到小朋友时，我都会选择跪下来，这样我低一些，可能他们就不那么害怕了！”

多一些人文关怀，多站在患者的角度去思考问题。这是张圆媛工作五年以来总结出的宝贵经验。

核酸采样过程中，医护人员都是站着的，一天下来，弯着腰站好几个小时，并不轻松，但张圆媛还是挺了下来，她说，特殊时期，更需要大家一起携手，并肩作战，战胜病毒。（记者 骆倩雯）