11月3日上午10时02分，普宁市消防大队接到报警称流沙一在建工地十楼一女子欲跳楼轻生，接警后普宁中队和流沙北专职队立即赶赴现场处置。

       救援人员到达现场后发现该女子站在十楼外墙的脚手架上，头已经探出，随时有跳下去的可能，情况危急！

       经询问现场群众得知，该女子可能患有精神障碍疾病。为了保证女子安全，救援人员迅速在楼下铺设救生气垫，并对周围无关人员进行疏散，同时救援人员对她进行疏导劝解，防止女子突然跳下，但由于该女子患有精神障碍疾病，劝导难度较大，救援人员决定对其实施救援。

       由于十楼空间狭小，操作难度大，加之救援动作会直接暴露在轻生女子面前，不宜开展救援，于是救援人员在十一楼进行绳索固定，一名队员利用绳索从十一楼点降至十楼，配合十楼劝导人员成功将女子施救。